«Нам нужно думать о людях. Они украинские граждане, и вне зависимости от того, создают они проблемы или нет, любое правительство Украины должно рассматривать их как своих граждан и сделать все, чтобы их жизнь нормализовалась. Люди, живущие в Донбассе, практически все жители являются русскоязычными и важно, чтобы для них вернулась обычная жизнь», – сказал Курт Волкер.
Киев рассматривает население народных республик как граждан Украины, однако отказывается выполнять перед ними свои социальные обязательства, в частности прекратив выплату пособий летом 2014 года. Для получения законно заработанных денег более 700 тысячам жителей ДНР и ЛНР предлагают ехать в другие регионы или регистрироваться на подконтрольной Киеву части Донбасса. С 2015 года руководство республик самостоятельно выплачивает пенсии населению и предлагает организовать выдачу пособий через Международный комитет Красного Креста, однако представители Киева в Контактной группе блокируют эту инициативу.
Власти Украины в апреле 2014 года начали военную операцию против ЛНР и ДНР, которые заявили о независимости после госпереворота на Украине в феврале 2014 года. По последним данным ООН, жертвами конфликта стали более 10 тысяч человек.
Киев и его западные покровители регулярно обвиняют РФ во вмешательстве в гражданскую войну в Донецкой и Луганской областях. В свою очередь представители российских властей неоднократно заявляли, что не являются стороной внутриукраинского конфликта в Донбассе и выступают за его скорейшее мирное урегулирование.
Вопрос урегулирования ситуации в Донбассе обсуждается, в частности, в ходе встреч в Минске контактной группы, которая с сентября 2014 года приняла уже три документа, регламентирующих шаги по деэскалации конфликта. Однако и после соглашений о перемирии между сторонами конфликта продолжаются перестрелки.