По качеству. Услуги надо разделять на коммунальные (это рынок природных монополий — газ, электрика, отопление вода) и на жилищные — обслуживание многоквартирных домов и придомовых территорий. И помнить, что решающее условие качества — это не цена услуги, а конкуренция.
Там, где природные монополии, качество может быть достигнуто исключительно эффективным государственным регулированием и контролем, так как конкуренции там быть не может априори. На жилищном рынке — исключительно создание условий для развития конкуренции. Ничего этого эта власть не сделала. Вместо регулирования деятельности монополий — беспредел, коррупция, сверхдоходы и рентабельность монополистов в 200%; вместо создания условий для конкуренции — монополизация рынка жилищных услуг.
В таких условиях мы будем наблюдать только одно: повышение цены на услуги при ухудшении качества этих услуг. А кому и о чем врёт Зубко — это нормального человека интересовать не должно.