Отмечается, что компания выполняла рейс «Запорожье — Шарм-эль-Шейх». Посадка самолета была в 04:25 мск.
«Самолет сел довольно мягко, но в момент посадки мы услышали странный гул с левой стороны. В иллюминаторах было видно зарево от пламени и густой дым. Не прошло и минуты, как возле нашего самолета была пожарная команда аэропорта, которая погасила возгорание. Трап подали очень быстро. Выйдя из самолета, мы увидели суету технического персонала и дымящееся шасси», — рассказал пассажир.
Стоит отметить, что в июне 2019 года Барышевский районный суд Киевской области приостановил лицензию SkyUp в связи с низким качеством обслуживания пассажиров и систематическими задержками рейсов. Ввиду того, что данный суд не имел полномочий на подобную деятельность, в сентябре апелляционный суд Киева официально аннулировал решение Барышевского райсуда.