В ноябре жителю 4-комнатной квартиры площадью 123 квадратных метров начислили к оплате за отопление 4300 гривен, а в декабре — 9600 гривен.

«Как выяснилось, в доме по улице Княжий затон, 2/30 установлено пять домовых приборов учета тепла на 558 квартир. 298 из них имеют квартирные счетчики. В той секции дома, где проживает владелец резонансной платежки, счетчик насчитал с 21 ноября по 26 декабря 2016 года 154,8 Гкал. Всего в этой секции 84 квартиры, 67 из них имеют индивидуальные квартирные теплосчетчики. И только 50 передали показания своих счетчиков», — говорится в сообщении на странице ПАО «Киевэнерго» в Facebook.

В ноябре 2016 года вице-премьер-министр Украины Павел Розенко признал провал реализации программы по установке счетчиков отопления во всех домах. По его словам, приборами учета на тот момент были оборудованы всего 60% домов по всей стране. Премьер-министр Украины Владимир Гройсман выступил с инициативой начислять стоимость отопления в домах, где отсутствуют счетчики, на основе средних расчетов тех домов, в которых приборы установлены.

Бывший министр по вопросам жилищно-коммунального хозяйства Украины Алексей Кучеренко обращает внимание внимание на факт, что более чем в 3 млн домов отсутствуют приборы учета потребленного объема газа, а возможность регулирования потребления отопления предусмотрена всего в 10% домов страны.

«Остаток, который накопился за отсутствия показаний жителей 17 квартир, были распределены между потребителями, не имеющими индивидуальных приборов учета тепла. От показаний домового прибора учета вычитаются суммарные показания всех квартирных счетчиков, вычитается потребление отопления местами общего пользования, а остаток распределяется на квартиры без учета пропорционально отапливаемой площади», — пояснили представители «Киевэнерго».

После получения квитанций с новыми тарифами за услуги ЖКХ украинцы остались в шоке от начисленных сумм. В Киеве при одинаковой площади квартир в одном и том же доме счета могут различаться вдвое, например, за отопление в течение двух недель некоторые владельцы квартир площадью 60 квадратных метров должны заплатить 1000 гривен, а другие — 2200 гривен.15 ноября глава наблюдательного совета «Киевэнерго» Иван Плачков признал, что при начислении сумм к оплате за коммунальные услуги могли произойти системные ошибки, поскольку сотрудникам компании приходится обрабатывать слишком большой объем документов.