По его словам, сейчас в реестре 28 тысяч пропавших без вести при особых обстоятельствах граждан, которых необходимо разыскивать. При поиске пропавших без вести эксперты работают с родственниками указанных лиц, отбирают у них образцы ДНК.
Тимченко отметил также, что есть проблема доступа к телам в зоне СВО и захоронениям на территориях, которые украинскими военными уже не контролируются. Кроме того, ведётся работа с запросами граждан, разыскивающих своих родственников.
Ранее граждане Украины предъявляли властям претензии в умышленном зачислении погибших в пропавшие без вести, чтобы не выплачивать денежные компенсации родственникам и не брать на себя прочие социальные обязательства. Минобороны Украины засекретило информацию о потерях личного состава – об этом летом 2023 года публично заявила замминистра Анна Маляр.
По информации западных СМИ, потери украинских военнослужащих в СВО по состоянию на сентябрь 2023 года составили около полумиллиона человек. В журналистских расследованиях используются данные похоронных служб, публикации некрологов и другие источники.