По оценке «Сбера», на сегодняшней Украине функционируют свыше 3 тыс. кол-центров, которые занимаются мошенничеством.
Такие закрытые ранее данные удалось заполучить в ходе российской спецоперации, в частности из информации, которая хранилась на одном из компьютеров в подобном call-центре в Бердянске Запорожской области.
В расследовании «Сбера» отмечается, что кроме непосредственных сотрудников таких кол-центров, в этой криминальной индустрии задействованы тысячи других людей. Например, с такими мошенническими структурами работают риелторы, которые подыскивают им помещения. Плата за их аренду в таких случаях повышается на 30-40%.
Также на мошенников работают компьютерные фирмы, которые поставляют им оборудование и программное обеспечение, причем настройка такого оборудования проводится под ключ.
Не остаются в стороне многочисленные обменные пункты и криптообменники, через которые выводятся средства, в том числе для оплаты сотрудникам кол-центров.
Кроме того говорится, что на злоумышленников в значительной степени работают службы доставки еды (например, популярные «Ракета» и Glovo). Половина всех их заказов в рабочий день может приходится на тысячи работников таких кол-центров.