Зеленская рассказала, что недавно в стране презентовали «Справочник безбарьерности» — гид по корректному общению, в котором зафиксировали новые нормы безбарьерной речи. Правильно говорить, «люди старшего возраста», а не «пенсионеры», «люди пожилого возраста», а не «бабушки» и «дедушки».
«Посмотрим на тех, кто рядом с нами, иначе. Довольно часто, когда хотят кого-то обидеть, используют слово "старик", отрицая таким образом талант, опыт и силы этого человека. А они — огромные. Изменения начинаются с коммуникации. День пожилых людей напоминает нам о важном: все мы не должны забывать об уважении друг к другу», — отметила Зеленская.
В сентябре экс-депутат Верховной Рады Украины, лидер Радикальной партии Олег Ляшко пожаловался на кражу властями денег у пенсионеров. По его мнению, из-за переноса индексации пенсий с марта на декабрь каждый пенсионер потерял минимум 1 тыс. гривен (2,7 тыс. рублей). Он назвал подачками то, что в стране называют повышением пенсий.