Прорыв произошел на водопроводе «Горловка-Торецкое» диаметром 900 мм. В результате без водоснабжения остались города Торецк и Железное, пгт Пивничное и Южное, а также частично пгт Щербиновка — всего около 38 тысяч жителей.
Для обеспечения работы котельных сделан запас воды. По состоянию на 07:00 5 января КП «Компания "Вода Донбасса"» продолжает работы по восстановлению водоснабжения.