«Хейворд указал, что украинские пользователи Javelin лишены возможности звонить в колл-центры или на "горячую линию", которые зарекомендовали себя как важный ресурс для американских войск, не способных самостоятельно устранить неполадки», — цитирует РИА Новости американское издание.

Сомнительный визит, наёмники и мирные жители на «Азоте». Итоги 14 июня на Украине
Сомнительный визит, наёмники и мирные жители на «Азоте». Итоги 14 июня на Украине
© РИА Новости, Виктор Антонюк / Перейти в фотобанк
Также Хейворд заявил, что неполадки в ПТРК возникали из-за того, что украинские военные переводили инструкцию на 258 страницах к аппарату при помощи переводчика Google, который искажал смысл написанного.

При этом он отметил, что Javelin намного сложнее других видов переносных ракетных комплексов в использовании.

Также Хейворд сообщил, что США не поставляли на Украину компьютерные программы, которые в обязательном порядке должны использоваться военными при обучении стрельбе из Javelin.