Пользователь Facebook Ольга Ленц опубликовала на своей странице фотографию билета с отметкой, что причина отказа во въезде — отсутствие визы.

«Вчера моя сестра с мужем, дочкой 12 лет и трехлетним сыном не смогли выехать в Болгарию на отдых. Были куплены заранее билеты на автобус компании Ecolines, но их не пустила проводница Анна Карпенко, ибо у дочери 12 лет нет визы. У моей сестры, мужа и сына есть немецкий Шенген. У племянницы виза закончилась как раз перед безвизом», — написала она.

На вопрос о действии безвизового режима между Украиной и Европейским союзом проводница ответила: «У нас свои законы». При этом представители посольства Болгарии на Украине заверили, что при наличии биометрического паспорта проблем на таможне не возникнет.

«Деньги Ecolines возвращать за билеты не собирается: они же сами не поехали, жалобу, сказали, рассмотрят в течение 30 дней, а у сестры обратные билеты ещё. Короче, если вы купили билеты, заплатили за отель, взяли отпуск на работе — гарантии, что вы уедите, нет никакой. Замкнутый круг получается: визу больше не ставят, а без визы не пускают», — заявила Ольга Ленц.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Хватит экспериментов: Польша хочет закрыть «пешеходный переход» на границе с Украиной

С начала действия безвизового режима одна жительница Украины дважды пыталась провести своего восьмилетнего сына в Польшу нелегально из-за отсутствия у него загранпаспорта. Последний раз она спрятала мальчика в чемодан под слой одежды.